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ケアマネに必要な能力(3)個人情報保護・守秘義務

個人情報保護法が施行され、近年益々個人情報に関する社会的な注目が高まっております。

介護を必要とする人やそのご家族の方から知り得た個人情報は、当然保護されるべきものであり、ご本人様の承諾なくして開示・漏洩することは許されません。それがたとえ課題や問題の解決の目的であっても、情報を漏らすということは決して許されません。

特にパソコンを利用する場合は、昨今話題にあがっているwinny等のファイル共有ソフトの利用をしない、個人情報が記載されたファイルを持ち歩かない、パスワード等により適切にロックする等、考え得る最大限の防御策をとってください。
個人情報が流出された人の立場にたてば「故意」であろうと「過失」であろうと『私の個人情報が第3者の手にわたった』という点では同じです。特にケアマネージャーが扱う個人情報は、身体的な情報が多く含まれており特に注意が必要です。

また、後日問題とならないためにご家族の方もあわせて文書で承諾をとっておいた方が良いでしょう。